Rikkei Digital
Monday
Kết nối quy trình bán hàng và sau bán hàng: Chìa khóa cho hành trình khách hàng hoàn hảo

Quản lý sau bán hàng

Bằng cách kết nối quy trình bán hàng với quy trình sau bán hàng, doanh nghiệp có thể dễ dàng điều hướng khách hàng đi qua giai đoạn như Làm quen (Onboarding), Quản lý dự án, xử lý khéo léo các khoản thu và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Điều này giúp mang đến trải nghiệm liền mạch cho khách hàng và thúc đẩy lợi ích cho doanh nghiệp.
Liên hệ tư vấn

Tổng quan hệ thống Quản lý sau bán hàng trong monday sales CRM

Nơi quản lý tất cả các hoạt động sau bán hàng, giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ dự án của khách hàng, tình hình thu phí và nhiều hơn thế nữa.

Kết nối hoạt động bán hàng với sau bán hàng

Dễ dàng kết nối trực tiếp hoạt động bán hàng với các quy trình sau bán hàng trên một nền tảng.
pipeline management & post-sales processes
Cộng tác dịch vụ sau bán hàng với các bên liên quan
Theo dõi quá trình triển khai dịch vụ cho khách hàng và quản lý gia hạn hợp đồng với các bên liên quan như Account Manager, Customer Success và Pháp lý. 
account managers & customer success

Client Projects

Đối với mỗi hợp đồng thành công, bạn phải quản lý và theo dõi các dự án của khách hàng thông qua việc tính phí/giờ, gửi báo giá và phối hợp với các bên liên quan trên tất cả các nhóm.
Các tính năng tự động hóa trong quy trình này giúp tối đa hóa hiệu quả và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Deals
Invoices & Collections
Tạo và quản lý hóa đơn trực tiếp trong monday sales CRM. Ngoài ra, bạn có thể kiểm soát tình trạng thu tiền từ khách hàng, nắm tổng quan về khoản thu dự kiến ​​và dễ dàng xác định những khoản cần ưu tiên theo dõi.
invoices & collections

Client Onboarding/ Account Managers

Quản lý quá trình Onboarding cho khách hàng hiện tại và khách hàng mới hoặc chỉ định họ cho những Account Managers có liên quan.
client onboarding
Làm việc hiệu quả hơn với hệ thống CRM toàn diện, linh hoạt và tự động hoá
Liên hệ tư vấn
Liên hệ với chúng tôi để được lắng nghe câu chuyện và chia sẻ giải pháp phù hợp!